Cómo Evitar que Sus Correos Vayan a Spam: Guía Completa de Entregabilidad

Introducción

Nada es más frustrante que configurar un servidor de correo solo para descubrir que sus correos electrónicos cuidadosamente elaborados están llegando a carpetas de spam o siendo rechazados por completo. La entregabilidad del correo electrónico es un desafío complejo que requiere atención a la configuración técnica, calidad del contenido, reputación del remitente y mecanismos de autenticación.

Los filtros de spam modernos usan algoritmos sofisticados que evalúan docenas de factores al decidir si un correo electrónico es legítimo. Examinan todo, desde la reputación de IP de su servidor y la configuración DNS hasta el contenido del correo, patrones de comportamiento del remitente y resultados de autenticación. Una sola configuración incorrecta u omisión puede activar filtros de spam, causando que sus correos sean marcados independientemente de su legitimidad.

La buena noticia es que la entregabilidad del correo electrónico sigue patrones predecibles. Al implementar mejores prácticas de la industria, mantener autenticación apropiada, construir una reputación positiva del remitente y evitar errores comunes, puede lograr excelentes tasas de colocación en la bandeja de entrada. Los principales proveedores de correo electrónico como Gmail, Yahoo, Microsoft y otros quieren entregar correo legítimo, solo necesitan señales claras de que su correo es confiable.

Esta guía completa le guía a través de todo lo necesario para maximizar la entregabilidad del correo electrónico. Aprenderá cómo configurar correctamente su servidor de correo, implementar protocolos de autenticación, construir reputación del remitente, elaborar contenido entregable, monitorear el rendimiento y solucionar problemas cuando las cosas salgan mal.

Prerrequisitos

Antes de optimizar la entregabilidad, asegúrese de tener:

Requisitos Técnicos

Servidor de correo funcional (Postfix o similar)
Nombre de dominio válido con control DNS
Dirección IP estática (no residencial/dinámica)
Reputación de IP limpia (no en listas negras)
Certificados SSL/TLS instalados

Requisitos de Configuración

Postfix enviando y recibiendo correo
Dovecot para IMAP/POP3 (opcional pero recomendado)
Acceso a registros del servidor de correo
Acceso a gestión de DNS
Comprensión de la configuración actual de correo

Prerrequisitos de Conocimiento

Comprensión básica de protocolos de correo (SMTP, DNS)
Familiaridad con registros de servidor de correo
Habilidades de gestión de registros DNS
Competencia en línea de comandos

Comprender Por Qué los Correos Van a Spam

Desencadenantes Principales de Spam

Fallos de Autenticación
- Registros SPF faltantes o fallidos
- Firmas DKIM faltantes o fallidas
- Políticas DMARC faltantes o fallidas
- Sin DNS inverso (registro PTR)
Problemas de Reputación de IP
- IP en listas negras
- Mal historial de envío
- Quejas de spam de destinatarios
- Picos repentinos de volumen
Problemas de Contenido
- Palabras y frases desencadenantes de spam
- Formato HTML deficiente
- Enlaces o archivos adjuntos sospechosos
- Líneas de asunto engañosas
Configuración Técnica
- Registros DNS incorrectos
- Cifrado SSL/TLS faltante
- Configuración incorrecta del nombre de host
- Problemas de reenvío
Comportamiento del Remitente
- Altas tasas de rebote
- Bajas tasas de participación
- Listas de correo compradas o extraídas
- Envío a direcciones inválidas

Paso 1: Verificar y Corregir la Reputación de IP

Verificar Listas Negras de IP

Antes que nada, verifique que su IP no esté en listas negras:

# Verificar la IP pública de su servidor
curl ifconfig.me

# O
dig +short myip.opendns.com @resolver1.opendns.com

Verificadores de Listas Negras en Línea:

MXToolbox Blacklist Check
- https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- Verifica más de 100 listas negras
- Gratuito y completo
MultiRBL
- https://multirbl.valli.org/
- Verifica múltiples RBL simultáneamente
Spamhaus
- https://check.spamhaus.org/
- Lista negra más influyente

Listas Negras Comunes

Spamhaus (SBL/XBL/PBL): Más ampliamente utilizada
SORBS: Conocida por listado estricto
SpamCop: Basada en informes de usuarios
Barracuda: Usada por muchas organizaciones
SURBL: Listas negras de URL

Si Está en una Lista Negra

Paso 1: Identificar la causa

# Verificar registros de correo recientes para actividad de spam
sudo grep "spam" /var/log/mail.log | tail -100

# Verificar cuentas comprometidas
sudo grep "authentication failed" /var/log/mail.log | tail -50

# Buscar envío de alto volumen
sudo grep "sent" /var/log/mail.log | wc -l

Paso 2: Corregir el problema

Eliminar malware/scripts comprometidos
Restablecer contraseñas de cuentas comprometidas
Asegurar su servidor (ver sección de fortalecimiento)
Detener cualquier fuente de spam

Paso 3: Solicitar eliminación de la lista

Seguir el procedimiento de eliminación de la lista negra
La mayoría tienen formularios automatizados
Puede requerir 24-48 horas
Algunos requieren explicación

Eliminación de Spamhaus: https://www.spamhaus.org/lookup/

Eliminación de SpamCop: https://www.spamcop.net/bl.shtml

Prevenir Futura Inclusión en Listas Negras

# Instalar Fail2ban
sudo apt install fail2ban -y

# Configurar limitación de tasa en Postfix
sudo nano /etc/postfix/main.cf

Agregar:

anvil_rate_time_unit = 60s
smtpd_client_connection_rate_limit = 30
smtpd_client_message_rate_limit = 100
smtpd_client_recipient_rate_limit = 200

Paso 2: Configurar Registros DNS Apropiados

La configuración de DNS es absolutamente crítica para la entregabilidad.

Registro A (Servidor de Correo)

# Verificar su registro A
dig mail.ejemplo.com A +short

Debe devolver la IP de su servidor:

203.0.113.10

Crear si falta:

Nombre: mail
Tipo: A
Valor: 203.0.113.10
TTL: 3600

Registro MX (Intercambio de Correo)

# Verificar registros MX
dig ejemplo.com MX +short

Debe mostrar:

10 mail.ejemplo.com.

Crear si falta:

Nombre: @
Tipo: MX
Prioridad: 10
Valor: mail.ejemplo.com
TTL: 3600

Registro PTR (DNS Inverso) - CRÍTICO

Este es a menudo el registro más importante para la entregabilidad.

# Verificar DNS inverso
dig -x 203.0.113.10 +short

# O
host 203.0.113.10

Debe devolver:

mail.ejemplo.com.

Los registros PTR deben ser configurados por su proveedor de hosting o ISP.

Contacte con soporte y solicite:

IP: 203.0.113.10
PTR: mail.ejemplo.com

Verificación:

# Debe coincidir hacia adelante y hacia atrás
dig mail.ejemplo.com +short  # Devuelve IP
dig -x [IP] +short            # Devuelve nombre de host

Registro SPF

# Verificar SPF
dig ejemplo.com TXT +short | grep spf

Debe mostrar:

"v=spf1 mx a ip4:203.0.113.10 ~all"

Crear si falta:

Nombre: @
Tipo: TXT
Valor: v=spf1 mx a ip4:203.0.113.10 ~all
TTL: 3600

Registro DKIM

# Verificar DKIM
dig default._domainkey.ejemplo.com TXT +short

Debe mostrar su clave pública:

"v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG..."

Si falta, configure DKIM (ver guía de configuración DKIM).

Registro DMARC

# Verificar DMARC
dig _dmarc.ejemplo.com TXT +short

Debe mostrar:

"v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]"

Crear si falta:

Nombre: _dmarc
Tipo: TXT
Valor: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]
TTL: 3600

Paso 3: Implementar Autenticación de Correo

Verificar Configuración SPF

Probar SPF:

# Enviar correo de prueba
echo "Prueba SPF" | mail -s "Prueba" -r [email protected] [email protected]

Verificar encabezados de correo recibido para:

Received-SPF: pass

Verificar Firma DKIM

Probar DKIM:

# Verificar que OpenDKIM esté ejecutándose
sudo systemctl status opendkim

# Enviar correo de prueba
echo "Prueba DKIM" | mail -s "Prueba" [email protected]

En el correo recibido, verificar encabezados para:

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; d=ejemplo.com
Authentication-Results: dkim=pass

Verificar Alineación DMARC

Verificar que los dominios estén alineados:

From: [email protected]
Return-Path: <[email protected]>
DKIM-Signature: d=ejemplo.com

Todos deben usar el mismo dominio para que DMARC pase.

Corregir Problemas de Autenticación

SPF falla:

Agregar IPs faltantes al registro SPF
Incluir servicios de terceros
Cambiar -all a ~all inicialmente

DKIM falla:

Verificar que OpenDKIM esté ejecutándose
Verificar que las claves sean correctas
Asegurar que el registro DNS coincida

DMARC falla:

Verificar alineación de dominio
Verificar tanto SPF como DKIM
Revisar informes DMARC

Paso 4: Configurar Nombre de Host y HELO

La configuración apropiada del nombre de host es esencial.

Establecer Nombre de Host del Sistema

# Establecer nombre de host
sudo hostnamectl set-hostname mail.ejemplo.com

# Verificar
hostname -f
# Debe mostrar: mail.ejemplo.com

Configurar /etc/hosts

sudo nano /etc/hosts

Agregar:

203.0.113.10    mail.ejemplo.com mail

Configurar HELO de Postfix

sudo nano /etc/postfix/main.cf

Agregar/modificar:

myhostname = mail.ejemplo.com
mydomain = ejemplo.com
myorigin = $mydomain
smtp_helo_name = $myhostname

Recargar:

sudo systemctl reload postfix

Verificar HELO

# Probar conexión SMTP
telnet localhost 25

Debe ver:

220 mail.ejemplo.com ESMTP Postfix

Probar HELO:

EHLO test.com

La respuesta debe mostrar:

250-mail.ejemplo.com

Paso 5: Habilitar Cifrado SSL/TLS

Las conexiones cifradas mejoran significativamente la entregabilidad.

Instalar Certificados Let's Encrypt

# Instalar certbot
sudo apt install certbot -y

# Obtener certificado
sudo certbot certonly --standalone -d mail.ejemplo.com

# Los certificados estarán en:
# /etc/letsencrypt/live/mail.ejemplo.com/

Configurar TLS de Postfix

sudo nano /etc/postfix/main.cf

Agregar:

# Configuración TLS
smtpd_tls_cert_file = /etc/letsencrypt/live/mail.ejemplo.com/fullchain.pem
smtpd_tls_key_file = /etc/letsencrypt/live/mail.ejemplo.com/privkey.pem
smtpd_use_tls = yes
smtpd_tls_security_level = may
smtpd_tls_protocols = !SSLv2, !SSLv3, !TLSv1, !TLSv1.1
smtpd_tls_ciphers = high
smtpd_tls_mandatory_protocols = !SSLv2, !SSLv3, !TLSv1, !TLSv1.1
smtp_tls_security_level = may
smtp_tls_loglevel = 1

Recargar:

sudo systemctl reload postfix

Probar TLS

# Probar conexión TLS
openssl s_client -connect mail.ejemplo.com:25 -starttls smtp

Debe mostrar detalles del certificado y conexión cifrada.

Auto-Renovar Certificados

# Probar renovación
sudo certbot renew --dry-run

# Certbot configura auto-renovación automáticamente
# Verificar que exista trabajo cron
sudo systemctl list-timers | grep certbot

Paso 6: Optimizar Contenido del Correo

La calidad del contenido afecta la entregabilidad.

Evitar Palabras Desencadenantes de Spam

Palabras/frases de alto riesgo:

"Gratis", "Ganador", "Premio", "Efectivo"
"Haga clic aquí", "Compre ahora", "Tiempo limitado"
"Gane dinero", "Gane $$$", "Le pagan"
"Sin obligación", "Sin riesgo", "Garantía"
LÍNEAS DE ASUNTO EN MAYÚSCULAS
¡¡¡Signos de exclamación excesivos!!!

Mejores Prácticas de Contenido

1. Estructura HTML apropiada:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
    <title>Título del Correo</title>
</head>
<body>
    <p>Contenido bien estructurado aquí</p>
</body>
</html>

2. Relación texto-imagen:

Incluir versión de texto del correo
No enviar correos solo de imagen
Mantener tamaño razonable de imágenes
Usar texto alternativo para imágenes

3. Prácticas de enlaces:

Usar dominios reputables
No usar acortadores de URL excesivamente
Asegurar que los enlaces coincidan con la descripción del texto
Evitar TLD sospechosos

4. Encabezados apropiados:

From: "Su Nombre" <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
Subject: Asunto claro y descriptivo (no engañoso)

5. Opción de cancelar suscripción:

Incluir enlace claro de cancelación de suscripción en correos de marketing
<a href="https://ejemplo.com/unsubscribe">Cancelar suscripción</a>

Probar Contenido del Correo

Mail-Tester:

Visite https://www.mail-tester.com/
Envíe correo a la dirección proporcionada
Obtenga puntuación sobre 10
Corrija problemas identificados

Puntuación SpamAssassin:

# Instalar SpamAssassin
sudo apt install spamassassin -y

# Probar contenido del correo
spamassassin -t < correo-prueba.txt

Puntuación por debajo de 5 es buena, por debajo de 3 es excelente.

Paso 7: Construir Reputación del Remitente

La reputación toma tiempo en construirse.

Calentar Su IP

No envíe volúmenes altos inmediatamente:

Semana 1:

Enviar 50-100 correos/día
Solo a destinatarios comprometidos
Monitorear tasas de rebote

Semana 2:

Aumentar a 200-500 correos/día
Continuar monitoreando

Semana 3:

Aumentar a 1,000-2,000 correos/día
Vigilar quejas de spam

Semana 4+:

Aumentar gradualmente al volumen objetivo
Mantener patrones de envío consistentes

Mantener Buenas Prácticas de Envío

1. Limpiar listas de correo:

Eliminar direcciones rebotadas
Eliminar suscriptores inactivos
Nunca comprar listas de correo
Usar doble opt-in

2. Monitorear tasas de rebote:

# Verificar rebotes
sudo grep "bounce" /var/log/mail.log | tail -50

# Alta tasa de rebote (>5%) daña la reputación

3. Manejar cancelaciones de suscripción:

Procesar inmediatamente
No enviar después de cancelar suscripción
Hacer la cancelación fácil

4. Monitorear quejas:

Verificar bucles de retroalimentación con ISP
Eliminar quejosos inmediatamente
Investigar razones de quejas

Monitorear Puntuación del Remitente

Sender Score (Return Path):

https://www.senderscore.org/
Puntuación 0-100 (90+ es excelente)
Basada en volumen, quejas, listas negras

Google Postmaster Tools:

https://postmaster.google.com/
Reputación específica de Gmail
Reputación de dominio e IP
Monitoreo de tasa de spam

Microsoft SNDS:

https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/
Datos específicos de Outlook
Seguimiento de reputación de IP

Paso 8: Implementar Limitación de Tasa

Prevenir patrones de envío similares a spam.

Configurar Límites de Tasa de Postfix

sudo nano /etc/postfix/main.cf

Agregar:

# Limitación de tasa
anvil_rate_time_unit = 60s
smtpd_client_connection_count_limit = 50
smtpd_client_connection_rate_limit = 30
smtpd_client_message_rate_limit = 100
smtpd_client_recipient_rate_limit = 200
smtpd_error_sleep_time = 5s
smtpd_soft_error_limit = 5
smtpd_hard_error_limit = 10

# Configuración de cola
maximal_queue_lifetime = 5d
bounce_queue_lifetime = 5d

Recargar:

sudo systemctl reload postfix

Límites Por Usuario

Para usuarios virtuales enviando vía SMTP AUTH:

sudo nano /etc/postfix/main.cf

Agregar:

smtpd_client_restrictions =
    permit_mynetworks,
    permit_sasl_authenticated,
    reject_unauth_destination,
    check_client_access hash:/etc/postfix/client_access

Crear archivo de límites:

sudo nano /etc/postfix/client_access

Agregar:

# Límites basados en IP
203.0.113.20    REJECT Está enviando demasiado rápido

Compilar:

sudo postmap /etc/postfix/client_access
sudo systemctl reload postfix

Paso 9: Monitorear y Probar Entregabilidad

El monitoreo regular es esencial.

Monitoreo Diario

# Verificar cola de correo
sudo mailq

# Verificar entregas recientes
sudo grep "status=sent" /var/log/mail.log | tail -20

# Verificar rebotes
sudo grep "status=bounced" /var/log/mail.log | tail -20

# Verificar correo diferido
sudo grep "status=deferred" /var/log/mail.log | tail -20

Pruebas Semanales

1. Enviar correos de prueba a:

Cuenta de Gmail
Cuenta de Yahoo
Cuenta de Outlook/Hotmail
Dominio corporativo

2. Verificar:

Colocación en bandeja de entrada vs spam
Resultados de autenticación en encabezados
Puntuación de spam

3. Usar mail-tester.com:

# Obtener dirección única de mail-tester.com
echo "Prueba semanal de entregabilidad" | mail -s "Prueba" [email protected]

Verificar puntuación (apunte a 9+/10).

Monitorear Autenticación

# Crear script de monitoreo
sudo nano /usr/local/bin/check-deliverability.sh

Agregar:

#!/bin/bash

echo "=== Verificación de Entregabilidad de Correo ==="
echo ""

echo "Registros DNS:"
echo "MX: $(dig ejemplo.com MX +short | head -1)"
echo "SPF: $(dig ejemplo.com TXT +short | grep spf)"
echo "DMARC: $(dig _dmarc.ejemplo.com TXT +short)"
echo "PTR: $(dig -x 203.0.113.10 +short)"

echo ""
echo "Estado de Lista Negra:"
curl -s "https://api.mxtoolbox.com/api/v1/Lookup/blacklist/203.0.113.10" | grep -q "blacklisted" && echo "¡EN LISTA NEGRA!" || echo "Limpio"

echo ""
echo "Rebotes Recientes:"
grep "status=bounced" /var/log/mail.log | tail -5

echo ""
echo "Aplazamientos Recientes:"
grep "status=deferred" /var/log/mail.log | tail -5

Hacer ejecutable:

sudo chmod +x /usr/local/bin/check-deliverability.sh

Programar diariamente:

sudo crontab -e

Agregar:

0 9 * * * /usr/local/bin/check-deliverability.sh | mail -s "Informe Diario de Entregabilidad" [email protected]

Paso 10: Manejar Problemas Comunes de Entregabilidad

Gmail Enviando a Spam

Causas comunes:

Reputación nueva/baja del remitente
Desencadenantes de contenido
Alta tasa de rebote/queja
Autenticación faltante

Soluciones:

# 1. Verificar toda la autenticación
dig ejemplo.com MX +short
dig ejemplo.com TXT +short | grep spf
dig default._domainkey.ejemplo.com TXT +short
dig _dmarc.ejemplo.com TXT +short

# 2. Verificar Google Postmaster Tools
# Visite https://postmaster.google.com/

# 3. Calentar envío
# Comenzar con volúmenes pequeños a Gmail

# 4. Mejorar participación
# Enviar primero a usuarios comprometidos
# Eliminar suscriptores no comprometidos

Bloqueo de Microsoft/Outlook

Causas comunes:

Problemas de reputación de IP
Registro PTR faltante
Problemas de contenido
Trampas de spam activadas

Soluciones:

# 1. Verificar SNDS
# Visite https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/

# 2. Verificar PTR
dig -x SU_IP +short

# 3. Solicitar eliminación si está bloqueado
# https://sender.office.com/

# 4. Mejorar contenido
# Reducir palabras desencadenantes de spam
# Mejor estructura HTML

Problemas de Yahoo/AOL

Causas comunes:

Fallos de DMARC
Contenido deficiente
Tasas de queja

Soluciones:

# 1. Implementar DMARC estricto
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]

# 2. Verificar bucles de retroalimentación
# https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3435.html

# 3. Monitorear tasas de queja
# Mantener por debajo de 0.1%

Altas Tasas de Rebote

# Encontrar correos rebotados
sudo grep "status=bounced" /var/log/mail.log > rebotes.txt

# Razones comunes:
# - Direcciones de correo inválidas
# - Buzón lleno
# - El dominio no existe

# Soluciones:
# - Validar correos antes de enviar
# - Eliminar direcciones rebotadas
# - Implementar doble opt-in

Técnicas Avanzadas de Entregabilidad

Implementar Bucles de Retroalimentación

Registrarse en bucles de retroalimentación de ISP:

Gmail:

Use Google Postmaster Tools
https://postmaster.google.com/

Microsoft:

JMRP (Junk Mail Reporting Program)
https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx

Yahoo:

Complaint Feedback Loop
https://senders.yahooinc.com/contact

Usar IP Dedicada

Beneficios:

Control total sobre la reputación
No afectado por otros remitentes
Requerido para alto volumen

Consideraciones:

Necesita volumen de envío consistente
Toma tiempo calentar
Más costoso

Implementar BIMI

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) muestra su logo en el correo:

Requisitos:

DMARC en aplicación (p=quarantine o p=reject)
Logo SVG alojado en HTTPS
Certificado de Marca Verificada (VMC)

Nombre: default._bimi
Tipo: TXT
Valor: v=BIMI1; l=https://ejemplo.com/logo.svg

Monitorear con Herramientas de Terceros

Servicios pagos:

Return Path
Validity (anteriormente 250ok)
GlockApps
MailGenius

Herramientas gratuitas:

Mail-Tester.com
MXToolbox
Google Postmaster Tools
Microsoft SNDS

Lista de Verificación de Solución de Problemas

Cuando los correos van a spam, verifique en orden:

1. Configuración DNS

dig ejemplo.com MX +short                          # Registro MX
dig mail.ejemplo.com A +short                      # Registro A
dig -x SU_IP +short                                # Registro PTR
dig ejemplo.com TXT +short | grep spf              # SPF
dig default._domainkey.ejemplo.com TXT +short      # DKIM
dig _dmarc.ejemplo.com TXT +short                  # DMARC

2. Autenticación

sudo systemctl status opendkim                     # DKIM ejecutándose
sudo postfix check                                 # Config de Postfix
# Enviar prueba y verificar encabezados

3. Reputación de IP

# Verificar listas negras en:
# https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

4. Configuración del Servidor

hostname -f                                        # FQDN correcto
sudo postconf | grep myhostname                    # Nombre de host de Postfix
sudo postconf | grep smtp_helo_name                # Nombre HELO

5. Calidad del Contenido

# Probar en https://www.mail-tester.com/
# Verificar puntuación de spam
# Revisar sugerencias de contenido

6. Registros

sudo grep "reject" /var/log/mail.log | tail -20   # Rechazos recientes
sudo grep "blocked" /var/log/mail.log | tail -20   # Bloqueos
sudo grep "spam" /var/log/mail.log | tail -20     # Marcas de spam

Resumen de Mejores Prácticas

Configuraciones Obligatorias

DNS inverso válido (PTR) - No negociable
Registro SPF - Autorizar IPs de envío
Firma DKIM - Autenticación criptográfica
Política DMARC - Aplicación e informes
Certificados SSL/TLS - Conexiones cifradas
Nombre de host/FQDN apropiado - Identificación correcta

Gestión de Reputación

Calentar nuevas IPs - Aumento gradual de volumen
Limpiar listas de correo - Eliminar rebotes e inactivos
Monitorear quejas - Mantener por debajo de 0.1%
Procesar cancelaciones - Inmediata y automáticamente
Envío consistente - Patrones regulares
Comprometer destinatarios - Enviar contenido relevante

Directrices de Contenido

Evitar desencadenantes de spam - Sin prácticas engañosas
HTML apropiado - Limpio, bien estructurado
Versión de texto - Incluir alternativa de texto plano
Cancelación clara - Fácil de encontrar y usar
Líneas de asunto honestas - Coincidir con contenido del correo
Imágenes apropiadas - No correos solo de imagen

Monitoreo

Revisión diaria de registros - Verificar problemas
Pruebas semanales - Enviar a proveedores principales
Reputación mensual - Verificar puntuaciones de remitente
Informes DMARC - Analizar semanalmente
Monitoreo de lista negra - Verificar regularmente

Conclusión

Lograr una excelente entregabilidad de correo electrónico requiere atención a la configuración técnica, autenticación, reputación y calidad del contenido. Al implementar las prácticas en esta guía, puede mejorar significativamente la colocación en la bandeja de entrada y reducir la entrega a carpetas de spam.

Puntos Clave

La autenticación es crítica: SPF, DKIM y DMARC son obligatorios
El registro PTR es esencial: A menudo el factor único más importante
La reputación toma tiempo: Construir gradualmente con buenas prácticas
El contenido importa: Evitar desencadenantes de spam y prácticas engañosas
Monitorear continuamente: Pruebas regulares y revisión de registros
Corregir problemas rápidamente: Abordar problemas tan pronto como se detecten

Mantenimiento Continuo

Revisar registros diariamente
Probar entregabilidad semanalmente
Monitorear puntuaciones de remitente mensualmente
Actualizar registros DNS según sea necesario
Rotar claves DKIM anualmente
Mantener listas de correo limpias
Procesar rebotes y cancelaciones inmediatamente

Con configuración apropiada, autenticación y mantenimiento continuo, puede lograr tasas de colocación en bandeja de entrada del 95%+ para correo legítimo. Recuerde que la entregabilidad es un proceso continuo, no una configuración única. Continúe monitoreando, probando y refinando su enfoque para mantener resultados excelentes.

Cómo Evitar que Sus Correos Vayan a Spam: Guía Completa de Entregabilidad

Cómo Evitar que Sus Correos Vayan a Spam: Guía Completa de Entregabilidad

Introducción

Prerrequisitos

Requisitos Técnicos

Requisitos de Configuración

Prerrequisitos de Conocimiento

Comprender Por Qué los Correos Van a Spam

Desencadenantes Principales de Spam

Paso 1: Verificar y Corregir la Reputación de IP

Verificar Listas Negras de IP

Listas Negras Comunes

Si Está en una Lista Negra

Prevenir Futura Inclusión en Listas Negras

Paso 2: Configurar Registros DNS Apropiados

Registro A (Servidor de Correo)

Registro MX (Intercambio de Correo)

Registro PTR (DNS Inverso) - CRÍTICO

Registro SPF

Registro DKIM

Registro DMARC

Paso 3: Implementar Autenticación de Correo

Verificar Configuración SPF

Verificar Firma DKIM

Verificar Alineación DMARC

Corregir Problemas de Autenticación

Paso 4: Configurar Nombre de Host y HELO

Establecer Nombre de Host del Sistema

Configurar /etc/hosts

Configurar HELO de Postfix

Verificar HELO

Paso 5: Habilitar Cifrado SSL/TLS

Instalar Certificados Let's Encrypt

Configurar TLS de Postfix

Probar TLS

Auto-Renovar Certificados

Paso 6: Optimizar Contenido del Correo

Evitar Palabras Desencadenantes de Spam

Mejores Prácticas de Contenido

Probar Contenido del Correo

Paso 7: Construir Reputación del Remitente

Calentar Su IP

Mantener Buenas Prácticas de Envío

Monitorear Puntuación del Remitente

Paso 8: Implementar Limitación de Tasa

Configurar Límites de Tasa de Postfix

Límites Por Usuario

Paso 9: Monitorear y Probar Entregabilidad

Monitoreo Diario

Pruebas Semanales

Monitorear Autenticación

Paso 10: Manejar Problemas Comunes de Entregabilidad

Gmail Enviando a Spam

Bloqueo de Microsoft/Outlook

Problemas de Yahoo/AOL

Altas Tasas de Rebote

Técnicas Avanzadas de Entregabilidad

Implementar Bucles de Retroalimentación

Usar IP Dedicada

Implementar BIMI

Monitorear con Herramientas de Terceros

Lista de Verificación de Solución de Problemas

1. Configuración DNS

2. Autenticación

3. Reputación de IP

4. Configuración del Servidor

5. Calidad del Contenido

6. Registros

Resumen de Mejores Prácticas

Configuraciones Obligatorias

Gestión de Reputación

Directrices de Contenido

Monitoreo

Conclusión

Puntos Clave

Mantenimiento Continuo

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